Unser Kursangebot ist ideal für alle Beschäftigten in folgenden Bereichen:
Öffentliche Ämter, Detailhandel, persönliche Dienstleistungen wie Coiffure oder Pedicure, Gastronomie/Hotellerie, Bank- und Versicherungswesen, Call-Center, Reparaturservice, Handwerk – und überall sonst, wo Kundenkontakt mit Seniorinnen und Senioren oder Menschen mit Demenz besteht.
Schulungen: Gerne auch bei Ihnen, gerne modular und individuell!
Die Schulungen können bei Ihnen im Geschäft/Unternehmen durchgeführt werden oder Sie besuchen den Kurs bei uns im SRK Bildungszentrum in Weinfelden – was für Sie praktischer ist.
Thematische Schwerpunkte (aus denen Sie wählen können):
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Alter:
Altersbilder und demographische Entwicklung / normale Veränderungen im Alter / Auswirkungen auf das Leben und Wohnen im Alter / geriatrische Riesen: die fünf wichtigsten Erkrankungen im Alter -
Demenz:
Demenzerkrankungen / Abklärungs- und Behandlungsmöglichkeiten / Auswirkungen auf Betroffene als Kunden -
Umfeld:
Herausforderungen der alters- und demenzspezifischen Veränderungen für das soziale Umfeld / Reflektieren der eigenen Rolle(n) / eigenes Verhaltensrepertoire für die Begegnung im spezifischen Arbeitsumfeld erweitern -
Unterstützung:
Rechte und Pflichten als Mitarbeiter in Bezug auf wahrgenommene Veränderungen bei Kunden / mögliche ethische Herausforderungen / Unterstützungssysteme und Netzwerke im Kanton Thurgau
Der Kurs ist für Ihr Unternehmen und für alle Teilnehmenden unentgeltlich. Bei Inhouse-Schulungen fallen Reisespesen an.
